Что такое конфликтология?

Эта наука не является направлением психологии, хотя корни ее уходят именно в психологию. Сегодня конфликтология – отдельная наука обществоведения, имеющая собственный предмет и объект изучения.

Конфликтологию можно определить как науку, изучающую систему механизмов и причин, вызывающих возникновение конфликта, его развитие и способов его предотвращения или погашения на разных стадиях. Стоить отметить, что именно конфликтология по-новому взглянула на природу конфликта. Старая поговорка о худом мире в определенной мере опровергается этой наукой, когда речь заходит о необходимом конфликте. Именно необходимые конфликты порой могут разрешить противоречия, которые не могут быть решены иными способами. Такие конфликты обычно должны протекать в присутствии профессионала, который сможет управлять ими и удерживать конфликт в продуктивном русле.

Сегодня у конфликтологии немало средств, для изучения своего предмета. Более того, конфликтологи не ограничиваются изучением только человека, как носителя конфликтов. Хотя изучение человеческого поведения и его закономерностей по-прежнему остается одним из главных направлений. Конфликтология уделяет внимание таким аспектам как личность каждого отдельно взятого индивида, социально-психологические явления в группах, сам конфликт как процесс и способы управления этим процессом. Для изучения всех перечисленных факторов используется инструменты психодиагностики, такие как наблюдение, опрос, интервью, тестирование, социометрический метод, структурный метод и анализ результата деятельности.

К конфликтологии обращаются все специалисты вынужденные работать в группах любого состава и численности.