Данный документ, именуемый «Пользовательское соглашение» (далее по тексту «Соглашение»), представляет порядок взаимодействия веб-сайта «Отвечариум» и клиента компании (далее «Сторон»). Документ составлен в соответствии с действующим законодательством РФ, в частности ГК ст. ст. 437, 438. Предметом Соглашения является порядок и условия предоставления услуг веб-сайтом «Отвечариум» и получение оных Пользователем.
1. Используемые термины
1.1. Пользователь – физическое лицо, пользующееся сервисом или являющееся клиентом веб-сайта “Отвечариум”.
1.2. Авторизационные данные – информация, оставленная Пользователем с целью его аутентификации.
1.3. Использование терминов, не определенных данным разделом, предусматривает толкование в тексте Соглашения.
2. Общие положения
2.1. Пользование услугами компании осуществляется после ознакомления Пользователя с положениями настоящего Соглашения в полном объеме. Пользователь принимает все условия данного Соглашения и обязуется их соблюдать либо прекратить использование.
2.2. Соглашение может быть изменено в соответствии с актуальным законодательством либо по усмотрению администрации веб-сайта 2.3. «Отвечариум». Актуальные положения Соглашения размещены на веб-ресурсе www.otvetim.info.
3. Условия пользования
3.1. Пользование услугами компании, совершение иных действий, в т.ч. доступ к Личному Кабинету возможен после аутентификации Пользователя, которая выполняется программным обеспечением веб-сайта «Отвечариум».
3.2. Ответственность за сохранение авторизационных данных несет Пользователь.
3.3. В случае утери авторизационных данных Пользователь может их восстановить путем обращения к администрации веб-сайта «Отвечариум». Доступ к личным данным возможно восстановить пройдя проверку путем отправки сообщения на указанный при регистрации адрес электронной почты либо номер мобильного телефона.
3.4.Администрация имеет право отказать Пользователю в восстановлении авторизационных данных при возникновении сомнений относительно прав Пользователя.
3.5.Администрация имеет право заблокировать Пользователя или ограничить его доступ к услугам в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, по инициативе уполномоченных органов либо же самого Пользователя.
3.6. Пользователь обязан использовать сервис в правовом поле.
3.7. Администрация веб-сайта “Отвечариум” имеет право ограничить доступ к услугам, пользованию специальными предложениями в случае, если пользователь не авторизован надлежащим образом.
3.8. Администрация вправе отказать в сервисе в случае его неправомерного использования Пользователем.
4. Информационное взаимодействие сторон
4.1 Пользователь обязан предоставить достоверную информацию веб-сайту «Отвечариум» для получения услуг в полном объеме.
4.2. Пользователь имеет право предоставить несколько коммуникационных каналов для своевременного получения актуальной информации.
4.3. Веб-сайт «Отвечариум» имеет право отправлять Пользователю сообщения за исключением отказа Пользователя от получения уведомлений.
5. Разрешение споров
5.1. При использовании Соглашения Пользователь имеет право направлять компании предложения, заявления, жалобы по любому каналу связи, указанному на веб-ресурсе.
5.2. При возникновении спора относительно предоставляемых услуг или взаимодействия Сторон, бремя доказывания возлагается на сторону, не согласную со случившимся фактом.
6. Порядок заключения Соглашения и срок его действия
6.1. Акцепт условий – ознакомление и принятие условий Соглашения в полном объеме, заполнение регистрационной формы и/или предоставление авторизационных данных веб-сайта «Отвечариум».
6.2. Срок заключения данного Соглашения не ограничен.
6.3. Отказ от использования Соглашения обозначает отказ от пользования сервисом веб-сайта «Отвечариум».
6.4. Пользователь имеет право получить дополнительную информацию разъяснительного характера относительно любого пункта данного Соглашения от представителя администрации веб-сайта «Отвечариум».
7. Ответственность сторон
7.1. Веб-сайт «Отвечариум» несет ответственность за предоставление услуг в полном объеме надлежащего качества в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Ответственность за корректное пользование услугами лежит на Пользователе.
7.3. Компания не несет ответственности за не соблюдение сроков, ненадлежащее качество услуг, спровоцированное сбоем в работе мобильной связи, Интернета.
7.4. Все спорные вопросы решаются в порядке, определенном действующим законодательством.
8. Дополнительные условия
8.1. При заключении Соглашения Пользователь разрешает обработку персональных данных веб-сайтом “Отвечариум”.
8.2. Администрация веб-сайта “Отвечариум” обязуется соблюдать закон «О персональных данных» при осуществлении деятельности и предоставлении услуг Пользователю.