Биржа фриланса «Kwork». Удаленная работа набирает все большую популярность среди специалистов различного направления. В интернете существует множество площадок, где заказчик с исполнителем могут взаимодействовать безопасно. Самостоятельный поиск нужного человека занимает время. К тому же, не исключены случаи мошенничества, когда одна из сторон не выполняет свои обязательства. От этого проигрывают все. Намного безопаснее воспользоваться сервисом, который предоставляет гарантии сохранности средств. Работу одного из них рассмотрим подробнее в этой статье.
Что такое Kwork?
Ресурс Kwork.ru позиционирует себя как биржа для фрилансеров нового поколения. Идея площадки заключается в том, чтобы вывести сервис предоставления услуг на новый уровень. Разработчики ввели термин «кворк», обозначающий услугу в виде товара, которую можно купить в 1 клик. Исполнитель размещает предложение в «магазине услуг» и ждет заказчика. Работодатель, в свою очередь, создает задание. Фрилансеры его просматривают и отправляют предложения. Заказчик выбирает подходящий вариант по ценовой политике, опыту, скорости исполнения и другим параметрам.
Кворк – это интернет-площадка, на которой встречаются заказчики и исполнители в разных сферах жизни. Многие услуги можно оказывать дистанционно, не встречаясь лично с заказчиком. На это сделал ставку Кворк, создав безопасную зону для онлайн встреч тех, кому нужны услуги и тех, кто готов их оказать. Биржа функционирует по следующим принципам:
Простота. Услуги представляются в удобном и понятном формате. В предложении разберется даже заказчик без опыта в интересующей сфере. Для выбора услуги достаточно нажать кнопку «Заказать».
Экономия времени. Разработчики минимизировали время на переговоры между исполнителем и заказчиком.
Надежность. Предложения фрилансеров с опытом показываются вверху списка. Исполнитель заинтересован работать ответственно, чтобы получать больше заказов и, соответственно, иметь больший заработок.
Безопасность. Сервис защищает заказчика от недобросовестных исполнителей. Если фрилансер не справился в указанные сроки, можно вернуть предоплату.
Услуги, которые можно заказать на сайте:
IT (web-разработка);
WEB-дизайн (создание логотипов, брендинг);
SEO (наполнение сайтов, рекламные статьи);
Социальные сети (реклама, ведение аккаунтов);
Перевод текстов (технический, литературный, для продвижения);
Аудио и видео контент (создание, запись, монтаж, озвучивание);
Бизнес (услуги помощников, консалтинговые, юридическая помощь, продажи, строительство и другие).
Особенности биржи
Сервисы для фрилансеров функционируют по определенной системе. Зачастую, она основывается на предложениях работы. Заказчики размещают задания, а исполнители выполняют их, зарабатывая рейтинг.
Биржа Kwork устроена иначе. Фрилансеры сами создают магазин услуг, представляющий собой витрину с предложениями. На этом ресурсе исполнитель выполняет функции продавца. Услуга имеет фиксированную цену. Ее можно увеличить дополнительными опциями.
Кворк создан для решения распространенной проблемы, когда работа исполнителя не устраивает заказчика. Первый тратит время, сдает готовый проект, но не получает денег. Второй, хоть и не теряет вложения, имеет задержку по срокам, ищет нового исполнителя, в надежде, что он сделает работу «как надо».
Чаще всего недоразумения возникают в процессе переговоров. Причина проста – недопонимание. От не сложившегося сотрудничества страдают обе стороны. Сервис Kwork предлагает фрилансеру взять инициативу в свои руки. Вместо того чтобы искать заказ, можно разместить объявление. За счет стандартизированной формы предложения от исполнителя, у работодателя не возникает мнимых ожиданий. Обсудить детали можно в переписке. Заказчик, выбирающий конкретный кворк, соглашается на условия исполнителя. Простая взаимосвязь обеспечивает благоприятные условия для сотрудничества. Чем меньше недоразумений, тем плодотворнее работа.
Как исполнителю зарегистрироваться на Кворке?
Начать работу на Кворке легко. В верхнем правом углу сайта находится кнопка «Регистрация». Кликнув по ней, пользователь увидит всплывающее окно. В нем будет предложен выбор регистрации для покупателя (заказчика) и продавца (исполнителя). Необходимо ввести адрес электронной почты. Можно также воспользоваться аккаунтами Вконтакте и Facebook. В таком случае, имя пользователя и пароль на бирже будут идентичными, как и в социальных сетях.
Фрилансер, зарегистрировавшись на бирже, может выбрать два варианта поиска клиентов:
Собственная витрина услуг.
Биржа проектов.
Заполнение витрины товаров не занимает много времени. Для размещения предложения необходимо:
создать описание услуги;
указать сроки выполнения;
прикрепить примеры работ;
установить справедливую цену.
Самостоятельно найти клиента можно на бирже проектов. Продавец может просмотреть предложения, выбрать привлекательные позиции и отправить заявку на выполнение.
Биржа гарантирует защиту от мошенничества. Работодатель сразу оплачивает заказ. На время выполнения деньги сохраняются на сервисе. После сдачи проекта и подтверждения его заказчиком, сумма поступает на счет фрилансера. Комиссия сервиса составляет 20%. Чем выше оборот с одного заказчика, тем ниже комиссия.
Преимущества ресурса для фрилансеров:
возможность самостоятельного формирования стоимости услуг;
за качественное и своевременное выполнение работы начисляется высокий рейтинг;
продавцы с хорошим рейтингом получают больше заказов.
Как зарегистрироваться заказчику?
Для первичной регистрации на ресурсе представлена та же форма, что и для исполнителя. После прохождения процедуры аутентификации можно воспользоваться кнопкой «Вход». В указанных полях следует ввести адрес почты и пароль. Если регистрация проводилась через социальные сети, нужно выбрать соответствующую кнопку.
Как заказчику создать заказ на бирже?
Для создания проекта предусмотрена отдельная от регистрации форма. Размещение заказа можно осуществить двумя способами: после регистрации и с помощью отдельной кнопки «Создать проект». Она находится в хедере сайта, в правом углу. После нажатия откроется окно.
Работодателю необходимо заполнить поля:
название услуги;
требования;
максимальная граничная цена;
рубрика;
адрес эл. почты.
В специальном поле можно загрузить файлы для наглядности. Если клиент готов заплатить выше указанной суммы, стоит отметить пункт галочкой. Размещая заказ, работодатель соглашается с условиями сервиса. Проект отобразится в бирже. Поступившие предложения от исполнителей можно оценить по рейтингу.
Гарантии для покупателя услуг:
фрилансер обязан выполнить проект в соответствии с требованиями в установленный срок;
спорные вопросы решаются в пользу заказчика;
работодателю предоставляется возможность отмены предложения в течение 20 минут с момента его размещения;
если исполнитель не приступил к работе в течение суток, деньги автоматически возвращаются плательщику на счет.
Заказчик имеет право оставить публичный отзыв о фрилансере. Если заказ сорвался по вине исполнителя, он получает негативный отзыв автоматически.
Как исполнителю найти первых клиентов?
Новые исполнители сталкиваются с проблемой поиска клиентов. На бирже Kwork можно самостоятельно найти заказчиков и разместить собственные предложения. Оптимально будет изначально заполнить витрину товаров, затем приступить к анализу имеющихся предложений.
Чтобы получить клиентов, нужно:
Составить продающий кворк. Хорошее предложение должно иметь цепляющий заголовок, уникальное описание, фото. Ресурс дает возможность прикрепить большое количество файлов. Чем шире портфолио, тем привлекательнее кворк. Чтобы заказчик увидел предложение продавца, необходимо использовать ключевые слова из запроса в названии и тексте.
Продвигать свои услуги. Хорошие отзывы – лучшая реклама. Кроме них можно делиться ссылками в социальных сетях, завести блог или подкаст.
Уметь общаться с клиентами. Коммуникация с заказчиком очень важна. Стоит помнить о вежливости, отвечать быстро. У клиента должно сложиться мнение, что он общается с профессионалом.
Есть ли подводные камни?
У любой биржи есть плюсы и минусы. Фрилансеры и работодатели выбирают наиболее комфортный для себя вариант. Первые заинтересованы в активности площадки, большом количестве заказов, быстрых выплатах. Вторые акцентируют внимание на сроках, качестве работы, безопасности вложенных средств.
Исполнители отмечают следующие недостатки работы на Кворке:
Расположение предложений от заказчиков. Вверху размещаются предложения покупателей с максимальной стоимостью. Заказчики это делают, чтобы занять топ и получить больше предложений от исполнителей. В процессе обсуждения выясняется, что реальная сумма, которую готовы оплатить, гораздо ниже.
Комиссия. Несмотря на обещанное снижение комиссии при большом обороте, получить такие суммы от одного заказчика проблематично. Тем фрилансерам, которые получают работу периодически, придется смириться с пожертвованием 20% от суммы в пользу биржи.
Вывод средств. Подать заявку можно 2 раза в неделю. Выплаты осуществляются в течение 7 банковских дней.
Секреты по работе с Кворком
Чтобы продавцу услуг хорошо зарабатывать на бирже, нужно:
регулярно следить за обновлениями проектов;
анализировать причины отсутствия заказов;
делать кворки разнообразными.
Если у исполнителя отсутствуют заказы, необходимо проанализировать причины. Если нет переходов на кворк, скорее всего, дело в непривлекательном заголовке. Наличие просмотров без заказов говорит о недочетах в описании услуги. Скорее всего, в глазах покупателя товар не представляет ценности. Лучше переформулировать предложение. Составить продающее описание можно, изучив тематические статьи в интернете, изучив кворки конкурентов с высоким рейтингом.
Биржа фрилансеров Кворк заинтересована в привлечении новых исполнителей и заказчиков. В блоге Kwork регулярно выкладываются обучающие статьи, а также новости об изменениях работы сервиса. Повышать уровень квалификации можно абсолютно бесплатно, воспользовавшись советами. Ссылка на блог размещена в футере сайта в категории «Сообщество».
